根本没有条款 合同都没给过
不可能吧，这个公司也不小了，应该是电子版合同，你找老师问问浏览合同的入口。 Dingding2014 发表于 2020-08-17 14:16
嗯 多户外吧 已经这样了 就看书搭积木画画乐高钢琴全部停了 其实不光电子产品 只要是近距离长时间用眼 都不好 20分钟就要休息 远眺20米以外
是真的挺喜欢看书的 哎 yiyieeee 发表于 2020-08-17 13:39
哎 你太机智了 看我现在这样投诉无门
当时也是说好的，过了三次就不能退了，所以听了两次觉得不好就果断退掉了。你这种还剩10次的，应该是很难退了，除非久趣这种 yiyieeee 发表于 2020-08-17 14:54
是真的挺喜欢看书的 哎
控制时间 20分钟必须休息 买个闹钟提醒 还有看书姿势 光源 都有讲究 我们之前上的时候销售把合同和一些霸王条款都发给我看过了才安排上课的。而且如果你跳级上（就是上的级别比他给你测评的结果高），如果小伙伴不满意你的话，你还要赔钱给对方哦，就这么霸道。 Kendra 发表于 2020-08-17 15:06
当时也是说好的，过了三次就不能退了，所以听了两次觉得不好就果断退掉了。你这种还剩10次的，应该是很难退了，除非久趣这种
我的诉求都不是退 我说换给老大上 不行！深度近视也必须上完 billiedong 发表于 2020-08-17 15:22
我们之前上的时候销售把合同和一些霸王条款都发给我看过了才安排上课的。而且如果你跳级上（就是上的级别比他给你测评的结果高），如果小伙伴不满意你的话，你还要赔钱给对方哦，就这么霸道。
对的 非常霸道不灵活。同班的小同学有点多动 经常手脚朝天 乱吼乱叫
但是你不能怎么样 你想换 赔钱先 顶一个楼主，已经退款成功，但是发现少退了我几百块，在申诉中 我最近也在选网课，我了解到的信息是三节课以内全退，三节课以后不能退费，由用户自行寻找替代人插班上课 可以转给老大的呀 没找对人 wxj 发表于 2020-08-18 10:12
可以转给老大的呀 没找对人
不肯 说老大不在一个级别 为了不影响不同伴上课 不能改级别 什么鬼 appllle 发表于 2020-08-17 22:33
顶一个楼主，已经退款成功，但是发现少退了我几百块，在申诉中
你也是上了三次课后要求退费的吗？ rebecca_zyy 发表于 2020-08-18 09:59
我最近也在选网课，我了解到的信息是三节课以内全退，三节课以后不能退费，由用户自行寻找替代人插班上课
找人代班必须是同一个级别 鲸鱼找过老大的麻烦！所以禁止出现鲸鱼 本帖最后由 斐斐妈妈 于 2020-8-18 13:31 编辑
yiyieeee 发表于 2020-8-17 11:10
为什么这么说啊 现在看起来简直比哒哒还黑
我没记错的话，是去年他家开始发展的时候，在千帆有很多水军帖子，不太明显么也没人管
后来有个家长发了个帖子，说买他家课的时候，让一口气买了100节课，结果上了一半，要升级了，说高级别的学费要贵很多，需要补差价的，这个家长就很生气，会涨价你让我买那么多干什么
结果发了这个帖子之后，这家机构直接给qianfan打电话说造谣。之后论坛就把鲸鱼相关的帖子，不论好坏都删了，这家吃相真的很难看啊
。。。我还说想报这家来了。。还是乞丐一对一算了。。。 yiyieeee 发表于 2020-08-18 11:03
你也是上了三次课后要求退费的吗？
不是，之前上了半年，后来新级别上了一节课 appllle 发表于 2020-08-18 22:08
不是，之前上了半年，后来新级别上了一节课
怎么同意退费的呢 现在打400电话 也是死活不理
真的黑 西西古来 发表于 2020-08-18 12:50
鲸鱼找过老大的麻烦！所以禁止出现鲸鱼
什么时候看鲸鱼倒闭！ 斐斐妈妈 发表于 2020-08-18 13:23
本帖最后由 斐斐妈妈 于 2020-8-18 13:31 编辑
我没记错的话，是去年他家开始发展的时候，在千帆有很多水军帖子，不太明显么也没人管
后来有个家长发了个帖子，说买他家课的时候，让一口气买了100节课，结果上了一半，要升级了，说高级别的学费要贵很多，需要补差价的，这个家长就很生气，会涨价你让我买那么多干什么
结果发了这个帖子之后，这家机构直接给qianfan打电话说造谣。之后论坛就把鲸鱼相关的帖子，不论好坏都删了，这家吃相真的很难看啊
那个帖子我之前也看到过。店大欺客 收了钱真的投诉无门。注册公司在北京 也很难投诉。客服投诉都不理 我坐等它倒闭的一天 恃音 发表于 2020-08-18 16:21
。。。我还说想报这家来了。。还是乞丐一对一算了。。。
别了 看看我这样。如果报名前认真看下条款 都是不公平的霸凌 我还想报呢。 研究了他们家的条款，连试听课都没去上。理念不同。 nkxiaozhou 发表于 2020-08-18 23:21
我还想报呢。
线上的学习伤眼睛不说 效果真的不能和线下课比
昨天经几位家长提醒，才知道原来千帆老大有过站规 不允许任何讨论鲸鱼小班的帖子。不知者求谅解，那个帖子大家可以搜索下。看来天怒人怨也就是这个意思了
如果“有幸”被鲸鱼要求删帖，我只能说作为一个普通家长，我没有造谣抹黑，事实就是事实没有什么可以添油加醋的。
每一个机构的成长和壮大都是父母们的信任和学费的灌溉。等站住了脚跟就毫无教育理念 道德可言，浑身散发着铜臭，这就离被替代不远了。
帖子只是想分享给每一个有意向关注的家长，付钱之前要慎重，多来看看经验和教训，不要被所谓售前的服务所迷惑。售后的服务才是真的服务。
路过转积分 还考虑过鲸鱼，看了楼主的遭遇，劝退了 yiyieeee 发表于 2020-08-18 23:10
怎么同意退费的呢 现在打400电话 也是死活不理
真的黑
销售说他们挽单很佛，你要退就给退，是她说不退，反正浪费了我两个月时间，NND很生气，服务太差！ 一听是50分钟，试听都没试听 appllle 发表于 2020-08-19 18:44
销售说他们挽单很佛，你要退就给退，是她说不退，反正浪费了我两个月时间，NND很生气，服务太差！
满身铜臭的鲸鱼 顶一下自己的帖子 今天刚有销售让我试听，正由于时长，看到这贴，果段取消试听 线上机构都比较垃圾。 yiyieeee 发表于 2020-08-17 11:31
嗯 我不是说鲸鱼造成近视的绝对因素 但是医生说不能再看电子产品了
鲸鱼不是唯一因素，但50分钟在线绝对是一个很重要因素。 不知道楼主最近情况如何 试听过，感觉太无聊了，可能是是听老师也不好，孩子不说话她就看着。不让姐姐上太恶心！
现在已经降低看屏幕时间了……一周一次半小时英语课……偶尔看下思维……每天睡觉前看20分钟书，感觉抢跑代价太大，佛系点，万以花开了呢……
鲸鱼小班很坑，那个时候说是搞活动，充值1万送几百，然后充了直接进入账户余额的，几年后不学了，要退款，说是退只能退自己充的钱，之前送的钱不能退！ 哎 线上的感觉都不如从前了。。。 被楼主劝退，不考虑了，本来就觉得不退费非常不灵活，没想到转也不行，是过分了 主要还是年龄太小了看电子产品时间太长了。一般幼儿园每年会测一次视力出单子给家长。我家现在一年级也是单眼100度，散光也是有，看过好几个医生，都说散光有遗传 感觉转让给亲姐姐也不行有点儿不人性化。但是课程确实是没有问题的，我上了一年多点了，前几天测试G2B.刚七岁。老师与搭档和班管都非常好，我特别满意。至于请假制度，因为涉及两个小孩确实请假不好请，我们这14个月一次也没请过假，孩子每次都期盼上课，至于那个催我续课的销售，早就被我拉黑了，现在都是班管帮我续课和解决问题，有了问题基本是秒回。中间换过一个老师，班管给我们找的最好的，所以还是要跟班管搞好关系。 试听的时候就把鲸鱼拉黑了 yiyieeee 发表于 2020-08-17 13:36
谢谢 我也很自责 很难过。既成事实只能严格最好用眼卫生 佩戴好眼镜 控制度数加深
楼主小朋友多少度？我们也有散光，还挺高的，200度 幼小阶段线上课真的不建议，没学到什么眼睛搞坏
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