Brenda0312 发表于 2020-6-13 13:20

哒哒维权

本帖最后由 Brenda0312 于 2020-6-13 16:07 编辑

有买哒哒课时的爸爸妈妈吗？现在哒哒单方面改变课时有效期改变课时性质，有维权的吗？可以私信我

红藕香残 发表于 2020-6-13 14:26

我直接申请退款了

qingqing- 发表于 2020-6-13 14:55

红藕香残 发表于 2020-06-13 14:26
我直接申请退款了

退得了吗？

红藕香残 发表于 2020-6-13 15:09

qingqing- 发表于 2020-06-13 14:55
退得了吗？

说是退的， 因为这次是他们公司违约在先

电信小单 发表于 2020-6-13 15:11

幸好没报这家

CelineChen 发表于 2020-6-13 15:13

一下子交3万多的学费，直接退了划算

Brenda0312 发表于 2020-6-13 15:18

算平均价的时候一样看待，退费的时候就分类别退费

sherryxiaoxiao8 发表于 2020-6-13 15:18

红藕香残 发表于 2020-06-13 14:26
我直接申请退款了

要联系客服退么？我停课了一阵子，客服都找不到了https://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_006.png

qingqing- 发表于 2020-6-13 15:20

红藕香残 发表于 2020-06-13 15:09
说是退的， 因为这次是他们公司违约在先

你是退了不上了？还是换一个？

红藕香残 发表于 2020-6-13 15:22

sherryxiaoxiao8 发表于 2020-06-13 15:18
要联系客服退么？我停课了一阵子，客服都找不到了

我因为一直上课，有班主任。有朋友也是停课了，打客服一直打不通，估计这两天被打爆了，持续打吧

红藕香残 发表于 2020-6-13 15:24

qingqing- 发表于 2020-06-13 15:20
你是退了不上了？还是换一个？

还想再找一家，目前还没有目标

potfan 发表于 2020-6-13 15:31

我的专题课全变口语精灵了。。。如何维权

darktulip 发表于 2020-6-13 15:55

其实他们的六个月课程能用一年，我们一年级开始续了三次，每次续费有折扣，也不比长期课贵。长期课表面看起来划算但风险大，购买需慎重。直接退了得了，原来宣传就是支持随时退的。

Brenda0312 发表于 2020-6-13 16:14

#哒哒英语[超话]##哒哒英语[超话]##哒哒擅自变更课时##坚决投诉哒哒##DaDa# DaDa英语是上海卓赞教育科技有限公司主营的线上英语辅导机构。目前注册人数有700万左右，实际使用人数有两百万之多。

2020年6月10日，DaDa英语app在没有征得用户得意的情况下，擅自将用户已获得的赠送主修课时变更成口语精灵课时。其中包括用户购买合同所获赠课、参加朋友圈分享获得赠课、推荐朋友圈购课赠课、课必Da课程故障补偿课时等。并将购课时承诺的课程无有效期强行加上有效期。

对已有客户每完成一次宣传目的后赠予1次主修或辅修课时是DaDa的宣传手段之一。用户在知晓获赠课时为主修课时，主动参与宣传工作并以截图为证，获取赠送课时。DaDa更改课时性质，与其广泛宣传不符，在其app以及销售人员承诺均构成虚假宣传。涉嫌以不正当的虚假宣传作为不正当竞争的手段，直接诱骗并唆使用户诱骗大量人员购课，扰乱在线教育市场与培训市场秩序，并损害了大量消费者的权益。

DaDa本次的虚假宣传与违约行为造成影响人数众多，社会影响恶劣，并且此等失信行为使在线培训行业的诚信再一次降低。恳请对该公司的行为进行调查，恢复培训业的良好与诚信业态。@财经新媒体 @环球时报 @澎湃新闻 @人民日报 @人民网@新京报 @新周刊 @央视新闻 @中国新闻周刊

577娘 发表于 2020-6-13 16:22

这波疫情会有好多教育机构倒闭的

Madrid 发表于 2020-6-13 17:43

机构都差不多德性啊...

ysx-2019 发表于 2020-6-13 18:22

https://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_013.png赶紧去看看我的账户课程有效期

ysx-2019 发表于 2020-6-13 18:28

真的是有效期变了，而且丝毫没有通知过

ysx-2019 发表于 2020-6-13 18:30

sherryxiaoxiao8 发表于 2020-06-13 15:18
要联系客服退么？我停课了一阵子，客服都找不到了

我也有停课，好退吗，退费的话课程单价是不是被降的很低

ysx-2019 发表于 2020-6-13 18:34

红藕香残 发表于 2020-06-13 14:26
我直接申请退款了

请问退费的话，金额怎么算呢。是直接找班主任退吗？

sherryxiaoxiao8 发表于 2020-6-13 19:26

ysx-2019 发表于 2020-06-13 18:30
我也有停课，好退吗，退费的话课程单价是不是被降的很低

打通了，可以退，但送的课都不算

小可May 发表于 2020-6-13 19:45

我也去看了，课时被加有效期了，还被改成口语精灵了……

汪APPLE 发表于 2020-6-13 20:07



维权群主微信：lovedudu15

ysx-2019 发表于 2020-6-13 20:10

sherryxiaoxiao8 发表于 2020-06-13 19:26
打通了，可以退，但送的课都不算

退的金额算下来多少钱一节课呢

jzsjjzsj 发表于 2020-6-13 21:36

直接退了吧，还个别的

sally138 发表于 2020-6-14 00:14

什么叫口语精灵课？

Fiona0202 发表于 2020-6-14 01:28

只剩十几节课了，哒哒这样做确实过分

Fiona0202 发表于 2020-6-14 01:30

哒哒这波骚操作应该离倒闭不远了

红藕香残 发表于 2020-6-14 07:08

按合同单价算，找班主任帮你提交退费申请

落落斜阳 发表于 2020-6-14 08:20

我的合同都有无有效期的，还是擅自更换
我之前就申请过退费，结果**找不到了，只能退部分，然后教材要算1000多，没退成。
我的账号还有500的奖励金，也是突然变成钻石，已经是打款中了，都强制更换，真的烦心

路程 发表于 2020-6-14 08:50

班主任说退费是主课算一单元，赠课算1/4单元，然后按照这个比例统计平均价格退费。

grace_lolila 发表于 2020-6-14 10:55

怪不得我的班主任之前暗示我 专题课先用掉 原来如此

ＪＵＡＮ 发表于 2020-6-14 12:25

口语精灵课 我也看到啦 还没上呢

ffxxffxx 发表于 2020-6-15 12:09

有没有哒哒维权群？怎么办啊

momomama666 发表于 2020-6-15 15:32

娃一直没舍得用的金币，现在也换不到礼物了:@

Bessie2018 发表于 2020-6-15 15:42

退款真心不划算的，只给4分之1还是3分之1的钱！
客服还无耻的说转的口语课都是之前的增课！

zylzjzyc 发表于 2020-6-15 15:47

红藕香残 发表于 2020-6-14 07:08
按合同单价算，找班主任帮你提交退费申请

请问你是已经退费完成了吗？ 申请后大约多久可以到账？ 是推给你提供的账户还是当时的支付账户园路退款？

胖胖鸭 发表于 2020-6-16 09:06

zylzjzyc 发表于 2020-6-15 15:47
请问你是已经退费完成了吗？ 申请后大约多久可以到账？ 是推给你提供的账户还是当时的支付账户园路退款？

我是3月份办过退费，申请后会有专门的退单人员核对金额并确认退回账户的信息，我是3月初申请，4月中旬到账，中间没催过客服，还算顺利吧。
我估计现在投诉的人多，退费可能会比较慢吧

八月的宝贝贝 发表于 2020-6-16 10:15

红藕香残 发表于 2020-06-13 14:26
我直接申请退款了

是这几天刚申请的吗？后续有人联系你了吗？任何方式都联系不上人了

熊小麦 发表于 2020-6-19 11:37

有没有群，加我一个https://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_020.png

fanrenjingjing 发表于 2020-6-19 12:49

VIP也变了，怎么没见维权的呢

红藕香残 发表于 2020-6-19 16:13

zylzjzyc 发表于 2020-06-15 15:47
请问你是已经退费完成了吗？ 申请后大约多久可以到账？ 是推给你提供的账户还是当时的支付账户园路退款？

没有，还在等审核，应该是要你提供银行账号，打款给你

红藕香残 发表于 2020-6-19 19:17

八月的宝贝贝 发表于 2020-06-16 10:15
是这几天刚申请的吗？后续有人联系你了吗？任何方式都联系不上人了

刚刚又问了，给我的回复是已经提交走退费程序，但是近期退费特别多，会比较慢，具体日期不确定

一片快乐云 发表于 2020-6-22 22:47

汪APPLE 发表于 2020-06-13 20:07
维权群主微信：lovedudu15

这个微信号不存在？

汪APPLE 发表于 2020-6-25 19:25

一片快乐云 发表于 2020-06-22 22:47
这个微信号不存在？

微信有的 群里人多
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