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dandan_0880 发表于 2019-5-5 13:24

棒棒贝贝乐高退费周期问题

不知道各位有遇到棒棒贝贝退费难问题的么？棒棒贝贝近期关了两个直营店，我们就是其中一个，3月中旬提交退费申请，但是现在5月了，还没有收到退费，致电反馈说六月底前完成，历时整整三个半月，这算不算霸王条款？可以12315投诉吗？投诉有用吗？

gylmum 发表于 2019-5-5 15:01

直营店都关门了？前几天还去一个门店试听了

lelezc 发表于 2019-5-5 15:07

直营店都关门了？前几天还去一个门店试听了

NiceJenny 发表于 2019-5-5 15:24

能说下是哪个店关了吗？我们报了1年，又续费了2年

zjjnet 发表于 2019-5-5 16:39

都开始关门了还报个鬼啊。交了的钱想从它口袋里再掏出来，难。你以为外面机构都像学而思那样良心机构啊

melodyfn 发表于 2019-5-5 16:46

求问是哪个店？

Terryimom 发表于 2019-5-5 18:02

要一直打电话催的，几年前遇到过，三个月有的，一直打电话到总部催终于退到了

motouyq 发表于 2019-5-5 18:03

求店名 我们家楼下棒棒贝贝五一长假的时候关门了，但是宣称是装修

Zitong 发表于 2019-5-6 00:11

交费需谨慎啊！话说我也在退款中，二个月了，能等到吗？还是要找专业吵架的

melodyfn 发表于 2019-5-6 08:50

怎么没人告知下哪家店

Lucy-丁 发表于 2019-5-6 09:05

我们还在一家加盟店学呢，会不会也要关门啊？

dandan_0880 发表于 2019-5-6 12:59

联洋店这边肯定是，还有一个好像是大木桥店（电话里面听了之后忘记了，不太确定），电话询问的时候回复说同时两家店，所以退款慢，但是我总觉得是借口呢

dandan_0880 发表于 2019-5-6 13:01

Zitong 发表于 2019-5-6 00:11
交费需谨慎啊！话说我也在退款中，二个月了，能等到吗？还是要找专业吵架的

我投诉电话过去，态度是客气的，四月的时候留了信息，说是主动电话回复，后来没有等到，五月假期一过，电话就去问了，说是财务说了，六月底前，请静下心来等待，但是我觉得一天不到账，一天不踏实，我还有挺多钱的呢

dandan_0880 发表于 2019-5-6 13:04

motouyq 发表于 2019-5-5 18:03
求店名 我们家楼下棒棒贝贝五一长假的时候关门了，但是宣称是装修

我们是老师发了条朋友圈，无意中看到的，赶去办了退费申请

Zitong 发表于 2019-5-6 16:14

dandan_0880 发表于 2019-05-06 12:59
联洋店这边肯定是，还有一个好像是大木桥店（电话里面听了之后忘记了，不太确定），电话询问的时候回复说同时两家店，所以退款慢，但是我总觉得是借口呢

肯定是借口啦，五百强大公司也没这么慢。还经营的话不怕，跑路就没辙了

dandan_0880 发表于 2019-5-15 11:08

Zitong 发表于 2019-5-6 16:14
肯定是借口啦，五百强大公司也没这么慢。还经营的话不怕，跑路就没辙了

是的呀，我以前遇到的机构，一个星期就到账了，还主动电话告知让我留意一下金额

yangyanchen 发表于 2019-5-15 12:42

希望棒棒贝贝能撑住，还有60节课没上呢，孩子还挺喜欢的

Yvette麻麻 发表于 2019-5-15 18:59

我们在花木杜鹃店，希望不要受到影响，接下来一周多上几次吧

方菲 发表于 2019-5-22 16:09

最近倒闭机构比较多，注意及时维权啊

dandan_0880 发表于 2019-5-28 13:31

方菲 发表于 2019-5-22 16:09
最近倒闭机构比较多，注意及时维权啊

12315管用么？

dandan_0880 发表于 2019-10-14 15:44

如果遇到此类问题，尽快12315维权，一个电话不行，就两个电话吧，我通过几轮沟通，最后成功退费

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